يشهد سهم شركة ServiceNow (NOW)، المتخصصة في برامج سير العمل المؤسسي، ارتفاعًا ملحوظًا بنسبة 6% خلال جلسة التداول الصباحية. يأتي هذا الانتعاش بعد موجة من التفاؤل في قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS)، إثر النتائج القوية لشركة Salesforce، التي أظهرت تقدمًا ملحوظًا في تبني حلول الذكاء الاصطناعي (AI).
ما الذي حدث؟
ارتفعت أسهم شركة ServiceNow بنسبة 6% خلال الجلسة الصباحية بعد تحسن ثقة السوق تجاه الشركات المبتكرة في قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS). جاء هذا التحسن مدفوعاً بنتائج قوية أعلنت عنها شركة Salesforce، حيث أظهرت تقدماً واضحاً في تلبية الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي.
حيث أعلنت Salesforce عن توقيع 200 صفقة خلال أسبوع واحد فقط من إطلاق منصتها الجديدة Agentforce المخصصة لعملاء المؤسسات، مع آلاف الصفقات الأخرى قيد التفاوض، مما يشير إلى نمو قوي متوقع مستقبلاً.
الأرقام تتحدث
أظهرت Salesforce نتائج مالية مختلطة، حيث تجاوزت توقعات السوق فيما يتعلق بالمبيعات والدخل التشغيلي المعدل. ومع ذلك، جاءت أرباح السهم وبعض مؤشرات النمو مثل الفواتير والالتزامات المتبقية للأداء (RPO) أقل من التوقعات، مع إظهار ضعف في منتجات مثل Tableau وMuleSoft وSlack. رغم ذلك، شهدت قطاعات مثل مبيعات السحابة وخدماتها نمواً مزدوج الرقم، وهو أمر مشجع.
إشارات السوق
أسهم ServiceNow ليست شديدة التقلب، حيث شهدت فقط 4 تحركات تزيد عن 5% خلال العام الماضي. لذلك، يعتبر هذا الارتفاع اليوم إشارة على أهمية الخبر، حتى لو لم يغير جذرياً النظرة العامة للأعمال.
أكبر تحرك شهدناه خلال العام الماضي كان قبل 4 أشهر، حيث ارتفع السهم بنسبة 14.1% بعد إعلان الشركة عن ربع "تغلب ورفع" قوي. تجاوزت الشركة التوقعات بالنسبة للالتزامات المتبقية للأداء (RPO)، والتي تعتبر مؤشراً رئيسياً للإيرادات المستقبلية. كما سجلت الشركة تحسناً في العقود الجديدة الكبيرة وفاقت التوقعات في الدخل التشغيلي المعدل، مما دفع الإدارة لرفع توقعاتها للإيرادات التشغيلية وإيرادات الاشتراكات للعام بأكمله.
الذكاء الاصطناعي
قدمت الإدارة نظرة واعدة بشأن منتجاتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي، حيث تضاعف صافي قيمة العقود الجديدة لمنتج NowAssist مقارنة بالربع السابق، ليصبح المنتج الأسرع نمواً في تاريخ الشركة. وقّعت الشركة 11 صفقة مع منتج NowAssist بعقود تفوق مليون دولار في الربع الثاني، منها صفقتان تجاوزتا 5 ملايين دولار. وأشارت الشركة أيضاً إلى دمج منتج NowAssist مع شركة ديل، مما قد يسرّع من انتشارها في سوق أتمتة الذكاء الاصطناعي.
أداء قوي في 2024
ارتفعت أسهم ServiceNow بنسبة 62.9% منذ بداية العام، لتصل إلى 1,120 دولاراً للسهم، محققةً أعلى مستوى لها خلال 52 أسبوعاً. أما بالنسبة للمستثمرين الذين اشتروا أسهماً بقيمة 1,000 دولار قبل 5 سنوات، فسيجدون الآن أن استثماراتهم قد ارتفعت إلى 4,091 دولاراً.
الخاتمة
إن الأداء القوي لسهم ServiceNow في عام 2024 يعكس التحول الكبير الذي يشهده سوق البرمجيات كخدمة (SaaS) والذكاء الاصطناعي. مع التركيز المتزايد على تطوير منتجات مبتكرة مثل NowAssist والشراكات مع عمالقة التكنولوجيا مثل Dell، تبدو الشركة في وضع جيد لتعزيز مكانتها في السوق. رغم المخاطر المحتملة المرتبطة بتقلبات السوق أو المنافسة، فإن زخم النمو الحالي يمنح المستثمرين أسباباً للتفاؤل بشأن مستقبل الشركة.