🔥 فريش وركس تسرق الأضواء… نمو مزدوج الأرقام وهوامش نقدية استثنائية

وسط تسارع التحول الرقمي وتزايد اعتماد المؤسسات على حلول خدمة العملاء والمبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تواصل فريش وركس (Freshworks – FRSH) تعزيز مكانتها كلاعب رئيسي في سوق البرمجيات السحابية، مدفوعة بنمو قوي في الإيرادات وتدفقات نقدية قوية تجعلها من أبرز الشركات القادرة على التوسع بثبات.

• الشركة التي تأسست عام 2010 في مدينة تشيناي – الهند، انطلقت بمنتج بسيط لمكاتب المساعدة قبل أن تتحوّل خلال أكثر من عقد إلى منصة متكاملة تشمل إدارة خدمة العملاء، الدعم الفني (ITSM)، وأدوات التسويق والمبيعات (CRM)، ما يمنح الشركات الصغيرة والمتوسطة بديلاً مرناً أمام حلول المؤسسات العملاقة.

• وبفضل نموذجها التشغيلي، نجحت الشركة في تحقيق إيرادات بلغت 204.7 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2025 بزيادة سنوية +17.5% متفوقة على تقديرات وول ستريت بنسبة +2.9%، فيما جاءت ربحية السهم المعدلة عند 0.18 دولار متجاوزة التوقعات بنحو +55.9%.

• كما رفعت الإدارة توجيهها السنوي للإيرادات إلى 825.9 مليون دولار ولربحية السهم إلى 0.57 دولار.

• ورغم تسجيل هامش تشغيلي سلبي عند -4.2% مقارنة بـ -25.1% قبل عام، ظلّت التدفقات النقدية الحرة قوية عند 54.26 مليون دولار بهامش 26.5%.

• كما ارتفع عدد العملاء الذين يدفعون أكثر من 5,000 دولار سنويًا إلى 23,975 عميلًا، فيما حافظت الشركة على ميزانية متينة بصافي مركز نقدي بلغ 899.4 مليون دولار، أي ما يعادل 22.7% من قيمتها السوقية البالغة 4.13 مليار دولار.

• استمرار قوة الإيرادات والتدفقات النقدية يمنح فريش وركس قاعدة صلبة للتوسع، لكن بلوغ الربحية التشغيلية المستدامة يبقى التحدي الأكبر في المرحلة المقبلة.

لكن السؤال المحوري اليوم:

• هل تنجح فريش وركس في الحفاظ على زخم نموها وسط توقعات بتباطؤ النمو إلى +11.1% فقط خلال 12 شهرًا؟

• وهل تستطيع تحويل مكانتها النقدية القوية إلى ربحية تشغيلية مستدامة تجعلها بين نخبة شركات البرمجيات السحابية عالميًا؟