🔥 سيلزفورس تطلق عالميًا منصة "إيجينت فورس" للذكاء الاصطناعي وتعزز قدرات سلاك التفاعلية
أعلنت (Salesforce) سيلزفورس عن الإطلاق العالمي لمنصتها الجديدة (Agentforce 360) “إيجينت فورس 360” عبر جميع خدماتها السحابية، في خطوة تهدف إلى تمكين العملاء من أتمتة المهام الروتينية وربط البيانات والذكاء الاصطناعي والمستخدمين على منصة موحدة.
تأتي الخطوة وسط سباق محموم بين شركات البرمجيات لإضافة مزايا الذكاء الاصطناعي التوليدي والوكلاء الذكيين إلى منتجاتها مع اشتداد المنافسة في السوق.
⚙️ منصة جديدة تربط البشر بالذكاء والبيانات
قال الرئيس التنفيذي مارك بينيوف إن Agentforce 360 “تربط البشر والوكلاء والبيانات على منصة موثوقة واحدة”.
وأضاف أن المنصة صُممت لتمكين المؤسسات من تسريع إنتاجيتها عبر وكلاء ذكيين قادرين على تنفيذ أوامر المستخدمين وتبسيط سير العمل داخل الأنظمة السحابية الخاصة بالشركة.
📊 عملاء المنصة وأبرز الاستخدامات
تضم المنصة حاليًا أكثر من 12 ألف عميل، من بينهم شركات بارزة مثل ريديت وأوبن تابل وأديكو.
وتتيح المنصة تنفيذ المهام الإدارية وتحليل البيانات والتواصل مع العملاء بطرق ذكية، ما يقلل من الاعتماد على الخطوات اليدوية.
💬 تعزيز التكامل مع “سلاك”
كشفت سيلزفورس أيضًا أن تطبيق سلاك التابع لها سيتيح للموظفين استخدام الذكاء الاصطناعي التفاعلي داخل المحادثات لجمع البيانات وإتمام المهام، ضمن ضوابط أمنية صارمة ومزايا تحكم مؤسسية تضمن سلامة المعلومات.
🏭 سياق تنافسي محتدم
تأتي هذه التطورات فيما تتسابق شركات مثل مايكروسوفت وأوراكل وغوغل كلاود لتعزيز أدواتها الذكية ضمن بيئة الأعمال، إذ يشهد السوق تحوّلًا كبيرًا نحو الوكلاء الذكيين الذين يمكنهم اتخاذ القرارات وتنفيذ العمليات نيابة عن المستخدمين لخفض التكاليف ورفع الكفاءة.
💡 خلاصة مُركَّب:
إطلاق Agentforce 360 يمثل توسعًا استراتيجيًا لـ سيلزفورس نحو مركز قيادة عالمي في الذكاء الاصطناعي المؤسسي.
بدمج قدرات الأتمتة والمحادثة عبر سلاك وبيانات السحابة، تضع الشركة نفسها في قلب التحول الجديد نحو مؤسسات مدارة بالذكاء، لا بالعمليات اليدوية.
🔍للمستثمر الذكي
في مُركَّب+ نراقب صعود الشركات التي لا تكتفي بالحديث عن الذكاء الاصطناعي بل تدمجه في منتجاتها فعليًا، حيث تتحول الوعود التقنية إلى تدفقات نقدية حقيقية وقيمة للمساهمين.
🎯 اشترك الآن في مركّب+ لتصل إلى الشركات الأعلى جودة والأكثر توافقاً مع قيمك،
وتتعلم كيف تستثمر بذكاء… لا بعشوائية.